Delta Cafés procura novos colaboradores em várias áreas.
Entre as vagas disponíveis, destaca-se a posição de Operador de Contact Center (M/F), a exercer funções em Lisboa. Esta função reveste-se de especial importância, pois permite o contacto direto com os clientes, assegurando um serviço de qualidade e promovendo a fidelização dos consumidores. Os principais desafios associados a esta posição incluem a gestão de uma carteira de clientes através de contactos outbound, a promoção de vendas recorrentes e a identificação das necessidades específicas de cada cliente. Além disso, o profissional será responsável por promover ações promocionais e garantir o cumprimento dos objetivos de vendas, estabelecendo relações de confiança duradouras com os clientes.
Para esta função, a Delta Cafés valoriza candidatos com ensino secundário completo, conhecimentos de Microsoft Office, preferencialmente experiência com sistemas CRM, e uma elevada capacidade de comunicação, tanto oral como escrita. Além disso, espera-se que os candidatos demonstrem competências de planeamento, organização, orientação para o cliente e para os resultados, bem como espírito de equipa.
Em contrapartida, a empresa oferece um conjunto de vantagens atrativas, incluindo contrato direto com a Delta Cafés, perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional, um ambiente de trabalho dinâmico e positivo, seguro de saúde, e acesso a protocolos e parcerias com diversos parceiros que proporcionam benefícios adicionais aos colaboradores.
Outra oportunidade em aberto é para a função de Técnico de Máquinas de Café – Instalações/Montagens (M/F), com atuação na região de Santiago do Cacém. Esta posição tem um papel fundamental na operação da empresa, garantindo a correta instalação e manutenção dos equipamentos junto dos clientes. Entre os principais desafios desta função, incluem-se a instalação e desmontagem de máquinas de café e outros equipamentos hoteleiros, o esclarecimento sobre a utilização e manutenção dos dispositivos, o cumprimento das rotas diárias estabelecidas, a correta gestão de stocks e a utilização eficiente das ferramentas ao dispor do técnico.
Para esta posição, a empresa procura candidatos com ensino secundário completo, conhecimentos em eletricidade e eletrónica, e carta de condução, essencial para a deslocação entre os diferentes locais de instalação. Além disso, são valorizadas competências como robustez física, capacidade de comunicação e empatia, planeamento e organização, bem como uma forte orientação para a resolução de problemas e a qualidade do serviço prestado.
Tal como na função de Operador de Contact Center, a Delta Cafés oferece um conjunto de benefícios atrativos, incluindo contrato direto, oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional, seguro de saúde, um ambiente de trabalho positivo e acesso a protocolos e parcerias com diversas entidades.