Sitel encontra-se com dezenas de novas oportunidades

Esta empresa tem mais de 3000 colaboradores e trabalha com marcas de renome a nível nacional.


A empresa permite aos colaboradores estarem conectados em tempo real com a restante equipa; terem acesso a uma solução omnicanal, podendo comunicar através de voz, chat, social media, entre outros; terem formação online em tempo real, mandar emails, fazer videoconferências, de uma forma segura e protegida.

Na conceção jurídica, do direito comercial, atividade empresarial, ou empresa, é uma atividade económica exercida profissionalmente pelo empresário por meio da articulação dos fatores produtivos para a produção ou circulação de bens ou de serviços. O conceito jurídico de empresa não pode ser confundido com o de um sujeito de direito, o de uma pessoa jurídica, tampouco com o local onde aquela atividade econômica é desenvolvida.

A Sitel começou como subsidiaria da United Technologies Corporation. A United Technologies Corporation é um conglomerado multinacional americano sediado em Hartford, Connecticut. A empresa pesquisa, desenvolve e manufatura produtos de alta tecnologia em diversas áreas, incluindo motores de aviação, helicópteros, aquecimento, células combustíveis, elevadores e escadas rolantes, equipamentos de segurança contra incêndios, sistemas de construção e produtos industriais. A UTC também produz equipamentos militares, como helicópteros militares, entre eles o UH-60 Black Hawk. Em 2005 a empresa recebeu mais de cinco bilhões de dólares em contratos militares. Louis R. Chênevert é seu atual CEO. A United Technologies Corporation é uma das únicas empresas que mantém suas ações no Dow Jones Industrial Average.

Diretor executivo, diretor-Geral, diretor Presidente ou chief executive officer (CEO) é o cargo que está no topo da hierarquia operacional de uma empresa. Ele possui a responsabilidade de executar as diretrizes propostas pelo Conselho de Administração, que por sua vez é composto por representantes dos acionistas da empresa.

Com a crescente globalização da economia e dos negócios, o anglicismo CEO vem sendo empregado também em países de língua não inglesa. Em Portugal o termo é utilizado informalmente sobretudo em empresas de grande dimensão, apesar da designação oficial do cargo ser outra, tal como administrador-delegado, presidente da Comissão Executiva ou presidente executivo.

Funções em algumas das oportunidades nesta área:
  • Avaliação de inglês para fins de Recrutamento e Seleção (escrita, oral, etc.) e - Desenvolvimento Humano Organizacional com base no Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (CEFR);
  • Análise das necessidades de cada operação em relação ao uso da língua inglesa nas suas atividades;
  • Criação de materiais para avaliação de proficiência em inglês de candidatos internos e externos com base no CEFR;
  • Análise das avaliações escritas e orais dos candidatos internos e externos para repassar ao departamento de RH;
  • Acompanhamento das necessidades relacionadas ao uso da língua inglesa dentro das operações e departamentos da Sitel Group;
  • Apoio durante as triagens de acompanhamento do nível de proficiência em inglês dos colaboradores da Sitel Group.


Perfil para algumas das oportunidades nesta área:
  • Inglês fluente;
  • Proatividade;
  • Conhecimento de MS Office;
  • Facilidade em trabalhar com metas/sob pressão;
  • Facilidade em trabalhar em equipa;
  • Facilidade na criação de materiais de avaliação de proficiência em inglês;
  • Visão analítica;
  • Criatividade.


O Sitel Group é uma empresa líder mundial no que diz respeito a serviços de "Customer Experience Management". Em relação às vagas disponíveis a Sitel Portugal procura fluentes em inglês e dá preferência a quem também tenha fluência em italiano e francês. Entre as vagas disponíveis também existem oportunidades para a coordenação da campanha ao nível da gestão de qualidade e gestão de equipa. Candidatos com competências técnicas e experiência na área do apoio ao cliente são preferenciais. Poderá consultar as oportunidades na página oficial de recrutamento desta empresa, ou em pesquisando por "Sitel".





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